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CONDITIONS GENERALES DE VENTE


  1. CONCLUSION DU CONTRAT

Au moment de passer commande, le client reconnaît avoir lu les conditions générales de vente énoncées dans cette rubrique. Il déclare expressément les accepter. Les présentes conditions générales de vente s’appliquent aux relations commerciales existantes entre QUADRATOfitlife.com et le client, les deux parties les acceptant sans réserve.


1- Le client peut choisir en ligne des articles provenant de l'assortiment de produits QUADRATOfitlife en allant sur le site www.QUADRATOfitlife.com et les rassembler dans un "panier" en cliquant sur le bouton "ajouter au panier".

2- En cliquant sur le bouton "commander et payer", le client s’engage à acheter les articles qui se trouvent dans son panier et approuve les présentes CG. Le refus d’un colis n’est pas un droit de rétractation, tout colis refusé sans justification de la part du client sera facturé au client.

3- La confirmation de commande envoyée immédiatement par QUADRATOfitlife au client après la commande par le biais d'un courrier électronique automatique prouve que la commande (confirmation d'achat) du client est parvenue chez QUADRATOfitlife.com.

4- Si un article commandé n'est pas disponible (rupture de stock ) QUADRATOfitlife se réserve le droit de modifier la commande avec l'accord du client. Le client en est informé par téléphone ou par courrier électronique.


2. CONCLUSION DE LA VENTE, PAIEMENT


Payez en toute sécurité avec la majorité des cartes de crédit et de paiement actuels. Les transactions de paiement sont hautement sécurisées par Stripe.

Les données sont sécurisées par le chiffrement SSL. Les cartes de paiement acceptées sont signalées lors de la procédure de paiement. Le compte de votre carte de paiement/crédit sera débité du montant de la commande validée.

Les données de carte de crédit ne sont pas acceptées par E-Mail pour des raisons de protection des données. Notre responsabilité n'est pas engagée lors de transmissions non exigées de données de carte de crédit.

Pour passer une commande , vous devez être âgé de 18ans ou plus. Nous aurons besoin de votre: nom, prénom, adresse de domicile pour la livraison, adresse e-mail et numéro de téléphone.

- L’acheteur aura à sélectionner les produits désirés à partir du menu qui lui sera suggéré dans le site en spécifiant: La saveur, la taille, la couleur pour chaque produit avant de les placer dans le panier.

- L'acheteur devra ensuite compléter les étapes suivantes en fournissant: L’adresse de livraison, l’adresse e-mail. Il lui sera demandé de vérifier la commande et choisir la méthode de paiement.

- L'ordre a été placé. L'acheteur recevra une confirmation de l'ordre par e-mail.


3. MOINS DE 18 ANS

Ce site internet n'est pas destiné aux enfants de moins de 18 ans. Pour qu’un enfant de moins de 18 ans puisse se procurer nos produits il faudra l’approbation des parents par e-mail qui sera suivi d’une vérification de l’identité de ceux-ci.


4. PRODUITS


Les produits vendus sont présentés sur le site internet www.QUADRATOfitlife.com au moment de la vente. Les caractéristiques des produits, les prix, la taille, les images illustratives ainsi que les photos ne sont montrés qu'à titre indicatif. 


5. PRIX


Les prix s'entendent en francs suisses (CHF), TVA comprise. Les prix appliqués seront ceux figurant sur le site au jour de l’enregistrement de la commande.


6. PRIX ET FRAIS DE LIVRAISON


Les frais de livraison s'entendent en CHF et s'ajoutent dans la rubrique « panier » du formulaire de commande. Les frais de livraison pour une commande de minimum: CHF 15.- sont de CHF 6.-


La livraison est offerte à partir de CHF 90.-


QUADRATOfitlife utilie la poste suisse pour ses livraisons en Suisse et au Liechtenstein.


La Poste suisse garantie la livraison en 2-3 jours ouvrables.


Valeur de commande inférieure à CHF 90.-: CHF 6.- Frais de port, à la charge du client

Valeur de la commande à partir de CHF 90.-: Livraison gratuite!


7. LIVRAISON ET DELAIS


Les produits sont envoyés à l'adresse de livraison indiquée par le client au cours du processus de commande. Nous livrons en Suisse, au Liechtenstein, par la Poste Suisse. Les articles commandés sont livrés généralement dans les 24 à 72 heures jours ouvrables, dès la réception du paiement. La livraison effectuée, la marchandise est sous l’entière responsabilité de l’acquéreur. QUADRATOfitlife ne saurait être tenu responsable de l’inexécution du délai de livraison en cas de grèves, de problème des services postaux ou retard dans la distribution des services postaux. Nous ne sommes pas responsables d’erreurs de saisie de votre adresse de livraison. Dans ce contexte, tous les frais réels engagés pour réexpédition seront à la charge du client.

En cas de retard de livraison de plus de trois jours, nous vous suggérons de vérifier le suivi de colis et contacter directement la Poste Suisse.

Dans le cas où l'un des produits commandés est en rupture de stock, la commande sera retardée. Une estimation du délai de livraison sera envoyée par email et nécessitera votre confirmation.


Vous avez 3 options:

a) On vous envoi les marchandises disponibles et dans les 14 jours qui suivent les articles manquants, le dernier colis étant à notre charge.

b) On attend les articles en rupture du stock pour vous envoyer le tout avec nos excuses et vous offrons un bijoux-bracelet de marque LOVA.

c) Vous passez à notre store rue du Vieux- Collège 9 1204 Genève pour chercher les articles manquantes et nous vous offrons un bijoux-bracelet LOVA.


8. PERTE OU VOL DU COLIS


Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou de vol du colis ou d’erreur commise par la Poste ou facteur, qui laisserait le colis à l’extérieur de votre boite à lettre ou devant la porte.


Dans ce cas veuillez contacter l’office de la Poste Suisse.


9. RECLAMATION ET DEGATS LORS DU TRANSPORT.


Lors de la réception du colis, le client se doit de vérifier immédiatement le contenu du colis. En cas d'articles défectueux ou endommagés par le transporteur, le client bénéfice d'un droit de réclamation par email à [email protected] dans les deux jours dès la réception de la marchandise ou directement à la Poste. Les frais de renvoie sont à la charge du client.



10. DROIT DE RETOUR


En Suisse, aucun droit de retour n'est officiellement prévu si aucun défaut n'est constaté. Pour les produits alimentaires, nutrition sportives, des vitamines et minéraux, pour des raisons d’hygiène, en accord avec la réglementation sur la protection de la santé du consommateurs, il n'est pas possible de retourner le produit. Cette même règle s'applique dans des cas spécieux tels que « le goût ne plais pas » ou si le client a effectué une erreur de commande.


Pour les articles, vêtements ou accessoires, si la taille ne devait pas convenir L 'échange est gratuits dans un délais de 3 jours, des réception de la commande. Les frais de retour à QUADRATOfitlife sont la charge du client. Les articles devant être échangés sont indiqués sur le bulletin de retour avec la taille de votre échange correspondante. Vos articles doivent nous être retournés dans leur emballage d'origine avec étiquetage et en parfait état. Faite attention à ne pas détacher les étiquettes. Si étiquette est retiré ou détachée, l’échange sera refusé.


Les produits figurant dans la sélection « promotions » ou « soldes » ne sont ni remboursables ni échangeables.


11. PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES DU CLIENT


QUADRATOfitlife respecte votre vie privée et s'engage à assurer la protection de vos données personnelles et ne transmet aucunes données à des tiers. Toutes les données sont traitées dans la plus stricte confidentialité. Nous nous réservons le droit d'utiliser des informations sur le comportement d'achat sous une forme anonyme à des fins commerciales.



12. UTILISATION ET PRISE DE SUPPLEMNETS


Les suppléments nutritionnels proposés ne sont pas des médicaments. La description des produits, la notice d’utilisation et les conseils sont à titre d'information et sont basés sur des données fournies par le fabricant ou des articles scientifiques. Nous ne pouvons garantir ni la totalité, ni l’exactitude des données. Ces éléments ne remplacent aucunement les conseils médicaux ou pharmaceutiques. Pour des dommages quels qu'ils soient provenant directement ou indirectement de l’utilisation des informations données par "www.QUADRATOfitlife.com", aucune responsabilité ne sera prise par QUADRATOfitlife. Lisez attentivement toutes les informations fournies avec les produits et consultez votre conseiller en nutrition si vous avez des questions. Veuillez respecter le mode d'utilisation indiqué sur les emballages des supplémentes nutritionnels Conservez les suppléments alimentaires hors de la portée des enfants.